Kemampuan Bahasa Inggris dan Kepentingannya dalam Perekrutan serta Tugas dan Tanggung Jawab Pramusaji di Restoran Hotel (Studi Kasus: Hotel Novotel Pekanbaru)

Pratama, Aldio Hendry (2020) Kemampuan Bahasa Inggris dan Kepentingannya dalam Perekrutan serta Tugas dan Tanggung Jawab Pramusaji di Restoran Hotel (Studi Kasus: Hotel Novotel Pekanbaru). bachelor thesis, Podomoro University.

[img]
Preview
Text (Cover)
31160060_TA_1_Cover.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (107kB) | Preview
[img]
Preview
Text (Surat Bebas Pustaka)
31160060_TA_2_SuratBebasPlagiat.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (467kB) | Preview
[img]
Preview
Text (Halaman Pengesahan)
31160060_TA_3_HalamanPengesahan.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (710kB) | Preview
[img]
Preview
Text (Kata Pengantar)
31160060_TA_4_KataPengantar.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (72kB) | Preview
[img]
Preview
Text (Halaman Pernyataan Persetujuan Publikasi)
31160060_TA_5_PersetujuanPublikasi.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (436kB) | Preview
[img]
Preview
Text (Abstrak)
31160060_TA_6_Abstrak.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (99kB) | Preview
[img]
Preview
Text (Daftar Isi)
31160060_TA_7_DaftarIsi.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (78kB) | Preview
[img]
Preview
Text (Daftar Gambar)
31160060_TA_8_DaftarGambar.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (64kB) | Preview
[img]
Preview
Text (Daftar Tabel)
31160060_TA_9_DaftarTabel.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (55kB) | Preview
[img]
Preview
Text (Daftar Lampiran)
31160060_TA_10_DaftrLampiran.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (81kB) | Preview
[img]
Preview
Text (BAB 1)
31160060_TA_11_BAB1.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (140kB) | Preview
[img] Text (BAB 2)
31160060_TA_12_BAB2.pdf
Restricted to Repository staff only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (172kB)
[img] Text (BAB 3)
31160060_TA_13_BAB3.pdf
Restricted to Repository staff only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (287kB)
[img] Text (BAB 4)
31160060_TA_14_BAB4.pdf
Restricted to Repository staff only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (1MB)
[img] Text (BAB 5)
31160060_TA_15_BAB5.pdf
Restricted to Repository staff only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (128kB)
[img]
Preview
Text (Daftar Pustaka)
31160060_TA_16_DaftarPustaka.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (141kB) | Preview
[img] Text (Lampiran)
31160022_TA_17_Lampiran.pdf
Restricted to Repository staff only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (356kB)

Abstract

Pada zaman sekarang ini, kepentingan dari Bahasa Inggris tidak dapat dipungkiri. Konsep yang sama dapat diterapkan pada industri pariwisata, seperti pramusaji hotel, dimana para pekerja seringkali harus berhadapan dengan turis mancanegara, sehingga kemampuan untuk berbicara dan mendengar Bahasa Inggris, khususnya Bahasa Inggris untuk kebutuhan pariwisata semakin penting. Oleh karena itu, banyak hotel yang menjadikan kemampuan Bahasa Inggris sebagai salah satu tolak ukur untuk merekrut seorang kandidat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pentingnya kemampuan Bahasa Inggris dalam proses perekrutan pramusaji hotel, dan dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya. Penelitian ini juga bertujuan untuk mengetahui kemampuan mendengar dan berbicara dari pramusaji hotel yang bekerja di Hotel Novotel Pekanbaru, serta metode yang sesuai untuk meningkatkan kemampuan pramusaji. Metodologi yang digunakan adalah metode kualitatif dengan wawancara, dan observasi. Hasil dari penelitian ini memperlihatkan adanya prosedur di proses perekrutan yang berkaitan dengan kemampuan Bahasa Inggris, yaitu; wawancara, pengenalan, dan evaluasi. Penelitian ini juga menunjukan bahwa pramusaji di Hotel Novotel Pekanbaru memiliki kemampuan yang cukup dengan ruang untuk diperbaiki.

Item Type: Thesis (bachelor)
Contributors (Pembimbing):
ContributionContributorsNIDN/NIDKEmail
UNSPECIFIEDPrima, Stefanus Angga Badaranidn0325068706UNSPECIFIED
Uncontrolled Keywords: Proses perekrutan, kemampuan Bahasa Inggris, pramusaji hotel, Bahasa Inggris untuk kebutuhan pariwisata
Subjects: Hotel Business
Divisions: Fakultas Tourismpreneur > Program Studi Bisnis Perhotelan
Depositing User: Users 8 not found.
Date Deposited: 25 Sep 2020 02:48
Last Modified: 25 Sep 2020 02:48
URI: http://repository.podomorouniversity.ac.id/id/eprint/169

Actions (login required)

View Item View Item