The Effectiveness of Communication in a Multi-Cultural Environment of Front Office Department in Karaksa Hotel Osaka Namba

Fransisca, Angeline (2019) The Effectiveness of Communication in a Multi-Cultural Environment of Front Office Department in Karaksa Hotel Osaka Namba. Bachelor thesis, Podomoro University.

[img]
Preview
PDF (Cover)
Cover-skripsi-31150007.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (83kB) | Preview
[img]
Preview
PDF (Surat Bebas Plagiat)
Surat Bebas-Plagiat-skripsi-31150007.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (144kB) | Preview
[img]
Preview
PDF (Halaman Pengesahan)
Halaman Pengesahan-skripsi-31150007.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (224kB) | Preview
[img]
Preview
PDF (Kata Pengantar)
Kata Pengantar-skripsi-31150007.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (30kB) | Preview
[img]
Preview
PDF (Halaman Pernyataan Persetujuan Publikasi)
Halaman Pernyataan Persetujuan Publikasi.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (260kB) | Preview
[img]
Preview
PDF (Abstrak)
Abstrak-skripsi-31150007.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (32kB) | Preview
[img]
Preview
PDF (Daftar Isi)
Daftar Isi-skripsi-31150007.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (109kB) | Preview
[img]
Preview
PDF (Daftar Gambar)
Daftar Gambar-skripsi-31150007.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (82kB) | Preview
[img]
Preview
PDF (Daftar Tabel)
Daftar Tabel-skripsi-31150007.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (62kB) | Preview
[img]
Preview
PDF (Bab 1)
Bab I - skripsi - 31150007.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (108kB) | Preview
[img]
Preview
PDF (Bab 2)
Bab II - skripsi - 31150007.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (190kB) | Preview
[img]
Preview
PDF (Bab 3)
Bab III - skripsi - 31150007.pdf
Available under License Creative Commons Attribution.

Download (110kB) | Preview
[img]
Preview
PDF (Bab 4)
Bab IV - skripsi - 31150007.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (275kB) | Preview
[img]
Preview
PDF (Bab 5)
BAB V - skripsi - 31150007.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (85kB) | Preview
[img]
Preview
PDF (Daftar Pustaka)
Daftar Pustaka-skripsi-31150007.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (83kB) | Preview
[img]
Preview
PDF (Lampiran)
Lampiran-skripsi-31150007.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (917kB) | Preview

Abstract

Komunikasi adalah kunci kesuksesan dalam keefektifan operasional di hotel. Industri perhotelan masa kini tidak lagi hanya memperkerjakan orang lokal namun juga warga negara asing. Walaupun datang dari negara yang berbeda-beda, bahasa utama yang dipakai adalah bahasa ibu di negara tersebut. Untuk mencapai komunikasi yang efektif dibutuhkan cara penyampaian dan penggunaan kata-kata yang tepat agar pesan dapat disampaikan dengan benar. Penelitian dilakukan di Karaksa Hotel Osaka Namba karena lingkungan kerja nya yang multikultural. Sehingga perolehan data dan analisa terhadap keefektifan komunikasi dapat diperdalam. Penelitian ini dilakukan dengan metode kualitatif menggunakan data primer melalui observasi dan wawancara dan juga data sekunder melalui teori yang bersangkutan dalam meneliti penelitian ini. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa seberapa efektif komunikasi dilakukan di Karaksa Hotel Osaka Namba. Hasil dari penelitian menyatakan bahwa komunikasi sudah cukup efektif, hanya perlu kembangkan di beberapa area komunikasi agar pesan disampaikan lebih efektif.

Item Type: Skripsi (Bachelor)
Uncontrolled Keywords: komunikasi, efektif komunikasi, hotel, multikultural
Subjects: Hotel Business Program
Faculty: Faculty of Tourismpreneur > Hotel Business Program
Depositing User: Angeline Fransisca
Date Deposited: 05 Sep 2019 06:41
Last Modified: 06 Nov 2019 07:18
URI: http://repository.podomorouniversity.ac.id/id/eprint/376

Actions (login required)

View Item View Item