Saputra, Gautama (2022) ANALISA STRATEGI MARKETING PT. RUSAN SEJAHTERA DALAM MEMPERTAHANKAN CUSTOMER LOYALTY. bachelor thesis, Podomoro University.
|
Text (Cover)
11180026_TA_1_Cover.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (157kB) | Preview |
|
|
Text (Surat Bebas Plagiat)
11180026_TA_2_SuratBebasPlagiat.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (179kB) | Preview |
|
|
Text (Halaman Pengesahan)
11180026_TA_3_HalamanPengesahan.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (118kB) | Preview |
|
|
Text (Kata Pengantar)
11180026_TA_4_KataPengantar.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (124kB) | Preview |
|
|
Text (Persetujuan Publikasi)
11180026_TA_5_PersetujuanPublikasi.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (157kB) | Preview |
|
|
Text (Abstrak)
11180026_TA_6_Abstrak.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (114kB) | Preview |
|
|
Text (Daftar Isi)
11180026_TA_7_DaftarIsi.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (112kB) | Preview |
|
|
Text (Daftar Gambar)
11180026_TA_8_DaftarGambar.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (88kB) | Preview |
|
|
Text (Daftar Tabel)
11180026_TA_9_DaftarTabel.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (96kB) | Preview |
|
|
Text (Daftr Lampiran)
11180026_TA_10_DaftrLampiran.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (72kB) | Preview |
|
|
Text (Bab 1)
11180026_TA_11_BAB1.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (169kB) | Preview |
|
![[img]](http://repository.podomorouniversity.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (Bab 2)
11180026_TA_12_BAB2.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (608kB) | Request a copy |
|
|
Text (Bab 3)
11180026_TA_13_BAB3.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (238kB) | Request a copy |
|
|
Text (Bab 4)
11180026_TA_14_BAB4.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (3MB) | Request a copy |
|
|
Text (Bab 5)
11180026_TA_15_BAB5.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (122kB) | Request a copy |
|
|
Text (Daftar Pustaka)
11180026_TA_17_DaftarPustaka.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (157kB) | Preview |
|
|
Text (Lampiran)
11180026_TA_18_Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (256kB) | Request a copy |
Abstract
Customer loyality atau loyalitas pelanggan adalah kepuasan pelanggan atas suatu produk atau jasa yang di produksi. pelanggan akan setia terhadap suatu produk apabila produk yang dibeli sesusai dengan kriteria dan kebutuhan yang diperlukan. Dengan loyalitas pelanggan dapat meningkatkan keuntungan bagi suatu perusahaan. Secara umum loyalitas pelanggan adalah kepuasan pelanggan terhadap suatu produk dengan continue atau terus menerus karena memiliki tingkat kepuasan yang tinggi dan pembeli cenderung akan merekomendasikan produk tersebut kepada orang lain. Dengan harapan untuk orang lain dapat merasakan kepuasan yang dirasakan saat menggunakan produk atau jasa tersebut. PT. Rusan Sejahtera merupakan perusahaan yang bergerak di bidang ekspor perkebunan khususnya di arang batok atau briquette. PT. Rusan Sejahtera terus berupaya membuat strategi pemasaran agar tetap dapat mempertahankan loyalitas pelanggan. Salah strategi yang dilakukan oleh PT. Rusan Sejahtera dengan menerapkan strategi pemasaran 9P yang meliputi produk, harga, tempat, promosi, proses, kemasan, orang, bukti fisik, dan pembayaran. Dari setiap aspek 9P semuanya berhubungan bagaimana perusahaan tersebut dapat mempertahankan loyalitas pelanggan.
| Item Type: | Thesis (bachelor) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contributors (Pembimbing): |
|
||||||||
| Uncontrolled Keywords: | Loyalitas Pelanggan, Strategi Pemasaran, Bauran Pemasaran 9P | ||||||||
| Subjects: | Entrepreneurship | ||||||||
| Divisions: | Prodi Kewirausahaan > Prodi Kewirausahaan (Skripsi) | ||||||||
| Depositing User: | Achmad Qori Fadilla | ||||||||
| Date Deposited: | 20 Dec 2022 07:36 | ||||||||
| Last Modified: | 20 Dec 2022 07:36 | ||||||||
| URI: | http://repository.podomorouniversity.ac.id/id/eprint/744 |
Actions (login required)
 |
View Item |