Bella, Bella (2019) Analisis Pilihan Pola Reservasi Pada Hotel X Berbintang 5 Di Era Digital. bachelor thesis, Podomoro University.
|
Text (Cover)
1. Cover-Tugas Akhir-31150006.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (51kB) | Preview |
|
|
Text (Halaman Pernyataan Bebas Plagiat)
2. Surat Bebas Plagiat-Tugas Akhir-31150006.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (235kB) | Preview |
|
|
Text (Halaman Pengesahan)
3. Halaman Pengesahan-Tugas Akhir-31150006.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (219kB) | Preview |
|
|
Text (Kata Pengantar)
4. Kata Pengantar -Tugas Akhir-31150006.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (44kB) | Preview |
|
|
Text (Halaman Pernyataan Persetujuan Publikasi)
5. Halaman Pernyataan Persetujuan Publikasi.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (453kB) | Preview |
|
|
Text (Abstrak)
6. Abstrak-Tugas Akhir-31150006.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (45kB) | Preview |
|
|
Text (Daftar Isi)
8. Daftar Isi-Tugas Akhir-31150006.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (78kB) | Preview |
|
|
Text (Daftar Gambar)
10. Daftar Gambar-Tugas Akhir-31150006.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (137kB) | Preview |
|
|
Text (Daftar Lampiran)
11. Daftar Lampiran-Tugas Akhir-31150006.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (76kB) | Preview |
|
|
Text (BAB 1)
12. Bab I-Tugas Akhir-31150006.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (433kB) | Preview |
|
|
Text (BAB 2)
13. Bab II-Tugas Akhir-31150006.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (257kB) | Preview |
|
|
Text (BAB 3)
14. Bab III-Tugas Akhir-31150006.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (180kB) | Preview |
|
|
Text (BAB 4)
15. Bab IV-Tugas Akhir-31150006.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (179kB) | Preview |
|
|
Text (BAB 5)
16. Bab V-Tugas Akhir-31150006.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (99kB) | Preview |
|
|
Text (Daftar Pustaka)
17. Daftar Pustaka-Tugas Akhir-31150006.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (170kB) | Preview |
|
|
Text (Lampiran)
18. Lampiran-Tugas Akhir-31150006.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (444kB) | Preview |
Abstract
Pada era digital ini perkembangan teknologi tidak dapat dihindari, begitu pula perkembangan teknologi pada industri perhotelan. Maka dengan perkembangan teknologi saat ini industri hotel telah menerapkan digital marketing dalam proses pemasarannya. Saat ini banyak digital platform yang mendukung industri perhotelan seperti traveloka, airyroom, zenroom, red doorz, dan TripAdvisor serta media sosial lainnya. Akan tetapi menurut Neuman (1991) dalam McQuaill (2011) yang menyatakan bahwa media baru melengkapi media lama yang tetap berjalan hingga saat ini. Selaras dengan perkembangan teknologi pemasaran digital juga diterapkan di hotel x dalam upaya pemaksimalan tingkat hunian kamar. Akan tetapi masih ada tamu yang melakukan reservasi dengan cara conventional. Dengan demikian penelitian ini ditujukan untuk mengetahui apakah trend era digital ini berpengaruh terhadap proses reservasi di hotel x. Penelitian ini dilakukan dengan metode kualilatif deskriptif dengan pendekatan ethnography, serta pengumpulan data yang dilakukan adalah dengan teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi. Dari penelitian ini diketahui bahwa sebagian besar tamu dari hotel x berasal dari corporate yang masih memilih metode konvensional sebagai teknik reservasinya. Sehingga preferensi teknik reservasi tamu hotel x adalah kombinasi antara digital booking dan direct booking.
| Item Type: | Thesis (bachelor) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contributors (Pembimbing): |
|
||||||||
| Uncontrolled Keywords: | Online Booking Direct Booking Digital marketing Teknik Reservasi Tamu Hotel | ||||||||
| Subjects: | Hotel Business | ||||||||
| Divisions: | Fakultas Tourismpreneur > Prodi Bisnis Perhotelan | ||||||||
| Depositing User: | Users 10 not found. | ||||||||
| Date Deposited: | 05 Oct 2020 08:56 | ||||||||
| Last Modified: | 05 Oct 2020 08:56 | ||||||||
| URI: | http://repository.podomorouniversity.ac.id/id/eprint/252 |
Actions (login required)
 |
View Item |