The Effectiveness of Communication in a Multi-Cultural Environment of Front Office Department in Karaksa Hotel Osaka Namba

Fransisca, Angeline (2019) The Effectiveness of Communication in a Multi-Cultural Environment of Front Office Department in Karaksa Hotel Osaka Namba. bachelor thesis, Podomoro University.

[img]
Preview
Text (Cover)
Cover.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (167kB) | Preview
[img]
Preview
Text (Surat Bebas Plagiat)
surat bebas plagiat_watermark.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (252kB) | Preview
[img]
Preview
Text (Halaman Pengesahan)
halaman pengesahan_watermark.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (240kB) | Preview
[img]
Preview
Text (Kata Pengantar)
kata pengantar_watermark.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (300kB) | Preview
[img]
Preview
Text (Halaman Pernyataan Persetujuan Publikasi)
halaman pernyataan_watermark.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (227kB) | Preview
[img]
Preview
Text (Abstrak)
abstrak_watermark.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (251kB) | Preview
[img]
Preview
Text (Daftar Isi)
daftar isi_watermark.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (631kB) | Preview
[img]
Preview
Text (Daftar Gambar)
daftar gambar_watermark.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (213kB) | Preview
[img]
Preview
Text (Daftar Tabel)
daftar tabel_watermark.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (94kB) | Preview
[img]
Preview
Text (Bab 1)
bab 1_watermark.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (1MB) | Preview
[img]
Preview
Text (Bab 2)
bab 2_watermark.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (2MB) | Preview
[img]
Preview
Text (Bab 3)
bab 3_watermark.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (2MB) | Preview
[img]
Preview
Text (Bab 4)
bab 4_watermark.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (5MB) | Preview
[img]
Preview
Text (Bab 5)
bab 5_watermark.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (465kB) | Preview
[img]
Preview
Text (Daftar Pustaka)
daftar pustaka_watermark.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (762kB) | Preview
[img]
Preview
Text (Lampiran)
lampiran_watermark.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (6MB) | Preview

Abstract

Komunikasi adalah kunci kesuksesan dalam keefektifan operasional di hotel. Industri perhotelan masa kini tidak lagi hanya memperkerjakan orang lokal namun juga warga negara asing. Walaupun datang dari negara yang berbeda-heda, bahasa utama yang dipakai adalah bahasa ibu di negara tersebut, Untuk mencapai komunikasi yang efektif dibutuhkan cara penyampaian dan penggunaan kata-kata yang tepat agar pesan dapat disampaikan dengam benar. Penelitian dilakukan di Karaksa Hotel Osaka Namba karena lingkungan kerja nya yang multikultural. Sehingga perolehan data dan analisa terhadap keefektifan komunikasi dapat diperdalam. Penelitian ini dilakukan dengan metode kualitatif menggunakan data primer melalui observasi dan wawancara dan juga data sekunder melalui teori yang bersangkutan dalam meneliti penelitian ini, Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa seherapa efektif komunikasi dilakukan di Karaksa Hotel Osaka Namba. Hasil dari penelitian menyatakan bahwa komunikasi sudah cukup efektif, hanya perlu kembangkan di beberapa area komunikasi agar pesan disampaikan lebih efektif.

Item Type: Thesis (bachelor)
Contributors (Pembimbing):
ContributionContributorsNIDN/NIDKEmail
UNSPECIFIEDBasalamah, Anwarnidn0303127302UNSPECIFIED
Uncontrolled Keywords: Komunikasi, Efektif Komunikasi, Hotel, Multikultural
Subjects: Hotel Business
Divisions: Fakultas Tourismpreneur > Prodi Bisnis Perhotelan
Depositing User: Kurnia Sholihah
Date Deposited: 03 Nov 2020 08:19
Last Modified: 03 Nov 2020 08:19
URI: http://repository.podomorouniversity.ac.id/id/eprint/412

Actions (login required)

View Item View Item