Jaslyn, Jaslyn (2024) Liburan Tenang di Tengah Alam: Sebuah Pengalaman baru di Bobocabin Cikole Bandung. Diploma thesis, Podomoro University.
|
Text (Cover)
31200024_Cover.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (63kB) | Preview |
|
|
Text (Surat Bebas Plagiat)
31200024_Surat Bebas Plagiat.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (82kB) | Preview |
|
|
Text (Halaman Pengesahan)
31200024_Halaman Pengesahan (2).pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (128kB) | Preview |
|
|
Text (Kata Pengantar)
31200024_Kata Pengantar.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (144kB) | Preview |
|
|
Text (Persetujuan Publikasi)
31200024_Halaman Pernyataan Persetujuan Publikasi.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (94kB) | Preview |
|
|
Text (Abstrak)
31200024_Abstrak.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (257kB) | Preview |
|
|
Text (Daftar Isi)
31200024_Daftar Isi.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (231kB) | Preview |
|
|
Text (Daftar Gambar)
31200024_Daftar Gambar.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (140kB) | Preview |
|
|
Text (Daftar Tabel)
31200024_Daftar Tabel.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (141kB) | Preview |
|
|
Text (Daftar Lampiran)
31200024_Daftar Lampiran.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (140kB) | Preview |
|
|
Text (Bab 1)
31200024_BAB 1.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (197kB) | Preview |
|
|
Text (Bab 2)
31200024_BAB 2.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (494kB) | Preview |
|
|
Text (Bab 3)
31200024_BAB 3.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (884kB) | Preview |
|
|
Text (Bab 4)
31200024_BAB 4.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (289kB) | Preview |
|
|
Text (Bab 5)
31200024_BAB 5.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (211kB) | Preview |
|
|
Text (Daftar Pustaka)
31200024_Daftar Pustaka.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (213kB) | Preview |
|
|
Text (Lampiran)
31200024_Lampiran.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (2MB) | Preview |
Abstract
Di Indonesia, atau lebih tepatnya di Kota Bandung, terdapat penginapan alam yang menawarkan pengalaman berkemah secara mewah yaitu Bobocabin. Tugas akhir ini bertujuan untuk megetahui konsep dan memberikan wawasan tentang kualitas pelayanan di Bobocabin Cikole. Bobocabin sendiri merupakan salah satu produk dari perusahaan PT Bobobox Mitra Indonesia. Bobocabin telah tersebar di beberapa kota besar di Indonesia dengan berbagai tipe kamar yang tersedia. Metodologi penelitian ini menggunakan metode kualitatif berupa hasil observasi dan wawancara dari sudut pandang pengunjung. Tolok ukur yang digunakan dalam tugas akhir ini adalah lima indikator kualitas pelayanan yang dikembangkan oleh Parasuraman (1998), yaitu bukti fisik (tangibles), keandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), keyakinan (assurance), dan empati (empathy). Terdapat dua sumber dalam penelitian ini yaitu team leader dan pengunjung Bobocabin Cikole. Hasil penelitian menunjukan bahwa Bobocabin Cikole mengusung konsep elevated glamping yang dikombinasikan dengan teknologi canggih seperti Internet of Things (IoT). Berdasarkan wawancara dengan tujuh pengunjung Bobocabin, maka diperoleh hasil bahwa kualitas pelayanan di Bobocabin Cikole sudah cukup baik meskipun terdapat beberapa hal yang masih perlu diperbaiki untuk meningkatkan kualitas pelayanan.
| Item Type: | Thesis (Diploma) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contributors (Pembimbing): |
|
||||||||
| Uncontrolled Keywords: | Outdoor Hospitality, Moderen, Glamping, Jaslyn | ||||||||
| Subjects: | Hotel Business | ||||||||
| Divisions: | Fakultas Tourismpreneur > Prodi Bisnis Perhotelan | ||||||||
| Depositing User: | Library Team | ||||||||
| Date Deposited: | 18 Sep 2024 03:01 | ||||||||
| Last Modified: | 18 Sep 2024 03:01 | ||||||||
| URI: | http://repository.podomorouniversity.ac.id/id/eprint/1261 |
Actions (login required)
 |
View Item |