Wijaya, Bryan Melvin (2024) Pengaruh Kualias Produk dan Pengalaman Pelangan Terhadap Keputusan Pembelian Kopi Lokal pada Generasi Milenial dan Generasi Z di Toko Kopi Kota Bandung. bachelor thesis, Podomoro University.
|
Text (Cover)
11200011_TA_1_Cover.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (61kB) | Preview |
|
|
Text (Surat Bebas Plagiat)
11200011_TA_2_SuratBebasPlagiat.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB) | Preview |
|
|
Text (Halaman Pengesahan)
11200011_TA_3_HalamanPengesahan.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (303kB) | Preview |
|
|
Text (Kata Pengantar)
11200011_TA_4_KataPengantar.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (206kB) | Preview |
|
|
Text (Persetujuan Publikasi)
11200011_TA_5_PersetujuanPublikasi.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (943kB) | Preview |
|
|
Text (Abstrak)
11200011_TA_6_Abstrak.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (209kB) | Preview |
|
|
Text (Daftar Isi)
11200011_TA_7_DaftarIsi.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (275kB) | Preview |
|
|
Text (Daftar Gambar)
11200011_TA_8_DaftarGambar.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (226kB) | Preview |
|
|
Text (Daftar Tabel)
11200011_TA_9_DaftarTabel.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (211kB) | Preview |
|
|
Text (Daftar Lampiran)
11200011_TA_10_DaftrLampiran.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (206kB) | Preview |
|
|
Text (Bab 1)
11200011_TA_11_BAB1.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (321kB) | Preview |
|
|
Text (Bab 2)
11200011_TA_12_BAB2.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (406kB) | Preview |
|
|
Text (Bab 3)
11200011_TA_13_BAB3.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (410kB) | Preview |
|
|
Text (Bab 4)
11200011_TA_14_BAB4.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB) | Preview |
|
|
Text (Bab 5)
11200011_TA_15_BAB5.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (154kB) | Preview |
|
|
Text (Daftar Pustaka)
11200011_TA_17_DaftarPustaka.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (318kB) | Preview |
|
|
Text (Lampiran)
11200011_TA_18_Lampiran.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (573kB) | Preview |
Abstract
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh tingkat konsumsi kopi yang semakin tinggi baik di dunia maupun di Indonesia. Tren minum kopi sebagai sebuah gaya hidup sedang terjadi di masyarakat Indonesia saat ini. Banyaknya toko kopi yang bermunculan dan bahkan sampai menjamur di seluruh wilayah di Indonesia. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan pengalaman pelanggan terhadap keputusan pembelian kopi lokal pada generasi milenial dan generasi z di toko kopi Kota Bandung serta mengetahui apakah terdapat perbedaan yang signifikan pada generasi milenial dan generasi z dalam hal keputusan pembelian kopi lokal pada toko kopi di Kota Bandung. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode kuantitatif eksplanatif dengan teknik survei melalui penyebaran kuesioner sebagai cara untuk mengumpulkan data yang akan diisi oleh 200 responden peminum kopi di Kota Bandung. Data dianalisis dengan menggunakan teknik regresi linear berganda untuk menguji pengaruh variabel kualitas produk dan pengalaman pelanggan terhadap keputusan pembelian. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian kopi lokal di toko kopi Kota Bandung baik pada generasi milenial maupun generasi z, (2) pengalaman pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian kopi lokal di toko kopi Kota Bandung baik pada generasi milenial maupun generasi z, (3) variabel kualitas produk dan pengalaman pelanggan secara bersama – sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian kopi lokal di toko kopi Kota Bandung baik pada generasi milenial maupun generasi z, dan (4) tidak ada perbedaan keputusan pembelian yang signifikan pada generasi milenial dan generasi z di toko kopi Kota Bandung.
| Item Type: | Thesis (bachelor) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contributors (Pembimbing): |
|
||||||||
| Uncontrolled Keywords: | Kualitas Produk, Pengalaman Pelanggan, Keputusan Pembelian, Milenial, Gen Z | ||||||||
| Subjects: | Entrepreneurship | ||||||||
| Divisions: | Prodi Kewirausahaan > Prodi Kewirausahaan (Skripsi) | ||||||||
| Depositing User: | Library Team | ||||||||
| Date Deposited: | 19 Aug 2024 03:54 | ||||||||
| Last Modified: | 19 Aug 2024 03:54 | ||||||||
| URI: | http://repository.podomorouniversity.ac.id/id/eprint/1220 |
Actions (login required)
 |
View Item |